Služby klientům
Domov sv. Anežky
Domov pro seniory
Ubytování
Domov pro seniory poskytuje ubytování pro 86 klientů. Ubytování je poskytováno v 12 jednolůžkových, 24 dvoulůžkových a 6 vícelůžkových pokojích s příslušenstvími. Pokoje jsou vybaveny polohovacím lůžkem, pojízdným nočním stolkem, šatní skříní s uzamykatelným trezorkem, stolem, židlí případně křeslem. K zajištění soukromí jsou k dispozici pojízdné paravány. Všechny pokoje a ostatní pomocné místnosti (koupelny, WC) jsou vybaveny signalizací pro přivolání obslužného personálu a komunikaci s ním. Klient si může dovybavit pokoj drobnými předměty, vlastním počítačem, telefonem, televizním a rozhlasovým přijímačem. Podmínkou jejich zapojení do rozvodné sítě je doložení platné revizní zprávy o bezpečném provozu elektrospotřebičů a bezpečné používání. Klientům není umožněno chovat vlastní domácí zvíře. Všem je k dispozici společná jídelna, menší společenské místnosti, kaple, knihovna, místnost pro kuřáky a areál zahrady. Domov zajišťuje pro klienty úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a žehlení. Domov je vybaven výtahy, celý je bezbariérový.
Stravování
Stravování je v Domově poskytováno podle zásad zdravé výživy a svým složením a úpravou je přizpůsobeno věku a individuálním potřebám dietního stravování klientů. Klient má možnost lékařem indikovanou dietu odmítnout, přičemž je seznámen s riziky. Strava je připravována ve vlastní kuchyni, jídelní lístek schvaluje lékař a vrchní sestra. Stravování je poskytováno v rozsahu tří hlavních jídel a dvou vedlejších (svačina). Po celý den je zajištěn pitný režim. Strava se podává v jídelně. Vyžaduje-li to zdravotní stav, či individuální potřeby klienta, je strava podávána na menších jídelnách, či na pokoji. Domov nabízí pomoc s podáváním stravy dle individuálních potřeb klienta.
Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
Domov zajišťuje průběžně během dne pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu podle individuálních potřeb, požadavků a schopností klienta. Konkrétně při úkonech oblékání a svlékání, obouvání a zouvání klienta, při přesunu na lůžko nebo vozík, vstávání z lůžka, uléhání (při užití jiné kompenzační pomůcky), změně polohy (včetně polohování s využitím různých fixačních a polohovacích pomůcek), pomoc při podávání jídla a pití, pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostředí i ve vnějším prostoru.
Pomoc při osobní hygieně a poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
Pomoc při úkonech osobní hygieny představuje zajištění podpory, pomoci nebo péče při běžné denní hygieně (ranní a večerní péče o ústa, oči, uši, vlasy, nehty, kůži, či dle individuálních potřeb), při celkové koupeli nebo sprchování (1x týdně, či dle individuálních potřeb), při základní péči o vlasy a nehty (1x týdně, či dle individuálních potřeb), při výkonu fyziologické potřeby (použití WC, výměna inkontinenčních pomůcek – dle individuálních potřeb), při výměně ložního prádla (1x týdně, či dle individuálních potřeb).
Při realizaci hygienické péče zaměstnanci dbají na respektování intimity a důstojnosti klienta. Hygienická péče probíhá na pokojích, na koupelnách náležících k pokojům, či na 4 centrálních koupelnách. Domov je vybaven různými hygienickými pomůckami, mobilními zvedacími zařízeními, zvedacími vanami a mobilními sprchovacími lůžky.
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
Zaměstnanci podporují a pomáhají klientovi při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů a pomáhají klientovi při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a poskytují pomoc a podporu při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování (zprostředkovávání navazujících služeb, doprovod do veřejných zařízení, zajištění kompenzačních pomůcek, sdílení informací, přístup k televiznímu, rozhlasovému vysílání a internetu na každém pokoji, zajištění poštovních služeb, volnočasové, vzdělávací a zájmové aktivity, možnost nákupu od prodejců, zprostředkování kontaktu s rodinou, prostor pro rodinné oslavy, duchovní, kulturní a vzdělávací programy – spolupráce s jinými organizacemi, zprostředkování kontaktu se zvířaty).
Sociálně terapeutické a aktivizační činnosti
Domov poskytuje sociálně terapeutické činnosti vedoucí k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování klienta (rozhovory, předčítání, poslech hudby, tematické přednášky a videa, trénink paměti, kulturní a společenské akce, zooterapie), dále volnočasové a zájmové aktivity klienta, pomoc při obnovení kontaktu s rodinou a přirozeným sociálním prostředím (realizace výletů na přání klienta), nácvik a upevňování psychických, sociálních a motorických schopností a dovedností – pohybová aktivizace (nácvik sedu, stoje, chůze, cvičení na lůžku, bazální stimulace, skupinová cvičení, procházky, rukodělné práce). O nabídce aktivit je klient informován ústně zaměstnanci, písemně formou pozvánek na volně přístupných nástěnkách. Aktivity probíhají různě po celé budově, v zahradě, i mimo areál, individuálně nebo skupinově.
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Tyto činnosti pomáhají ke komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů klienta. Jedná se o respekt k právům, podnětům a přáním klienta (také práce s vyjádřením nesouhlasu s poskytováním služby), nácvik orientace, komunikace, sociálních dovedností, pomoc s vyřizováním osobních záležitostí klienta (jednání s úřady, poštou, práce s financemi, vyúčtováním služby), poskytnutí základního poradenství, či zajištění poradenství odborného.
Domov se zvláštním režimem
Ubytování
Domov se zvláštním režimem poskytuje ubytování pro 16 klientů. Ubytování je poskytováno v 1 jednolůžkovém, 6 dvoulůžkových a 1 třílůžkovém pokoji s příslušenstvími. Pokoje jsou vybaveny polohovacím lůžkem, pojízdným nočním stolkem, šatní skříní s uzamykatelným trezorkem, stolem, židlí případně křeslem. K zajištění soukromí jsou k dispozici pojízdné paravány. Všechny pokoje a ostatní pomocné místnosti (koupelna, WC) jsou vybaveny signalizací pro přivolání obslužného personálu a komunikaci s ním. Klient si může dovybavit pokoj drobnými předměty, vlastním počítačem, telefonem, televizním a rozhlasovým přijímačem. Podmínkou jejich zapojení do rozvodné sítě je doložení platné revizní zprávy o bezpečném provozu elektrospotřebičů a bezpečné používání. Klientům není umožněno chovat vlastní domácí zvíře. Všem je k dispozici společenská místnost, kaple, knihovna, místnost pro kuřáky a areál zahrady. Domov zajišťuje pro klienty úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a žehlení.
Stravování
Stravování je v Domově poskytováno podle zásad zdravé výživy a svým složením a úpravou je přizpůsobeno věku a individuálním potřebám dietního stravování klientů. Klient má možnost lékařem indikovanou dietu odmítnout, přičemž je seznámen s riziky. Strava je připravována ve vlastní kuchyni, jídelní lístek schvaluje lékař a vrchní sestra. Stravování je poskytováno v rozsahu tří hlavních jídel a dvou vedlejších (svačina). Po celý den je zajištěn pitný režim. Strava se podává v jídelně. Vyžaduje-li to zdravotní stav, či individuální potřeby klienta, je strava podávána na pokoji. Domov nabízí pomoc s podáváním stravy dle individuálních potřeb klienta.
Pomoc při osobní hygieně a poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
Pomoc při úkonech osobní hygieny představuje zajištění podpory, pomoci nebo péče při běžné denní hygieně (ranní a večerní péče o ústa, oči, uši, vlasy, nehty, kůži, či dle individuálních potřeb), při celkové koupeli nebo sprchování (1x týdně, či dle individuálních potřeb), při základní péči o vlasy a nehty (1x týdně, či dle individuálních potřeb), při výkonu fyziologické potřeby (použití WC, výměna inkontinenčních pomůcek – dle individuálních potřeb), při výměně ložního prádla (1x týdně, či dle individuálních potřeb).
Při realizaci hygienické péče zaměstnanci dbají na respektování intimity a důstojnosti klienta. Hygienická péče probíhá na pokojích, na koupelnách náležících k pokojům, či na centrální koupelně. Domov je vybaven různými hygienickými pomůckami, zvedacími zařízeními, zvedací vanou a mobilním sprchovacím lůžkem.
Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
Domov zajišťuje průběžně během dne pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu podle individuálních potřeb, požadavků a schopností klienta. Konkrétně při úkonech oblékání a svlékání, obouvání a zouvání klienta, při přesunu na lůžko nebo vozík, vstávání z lůžka, uléhání (při užití jiné kompenzační pomůcky), změně polohy (včetně polohování s využitím různých polohovacích pomůcek), pomoc při podávání jídla a pití, pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostředí a dle individuálních možností klienta také ve vnějším prostoru.
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
Zaměstnanci podporují a pomáhají klientovi při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů a pomáhají klientovi při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a poskytují pomoc a podporu při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování (zprostředkovávání navazujících služeb, doprovod do veřejných zařízení, zajištění kompenzačních pomůcek, sdílení informací, přístup k televiznímu, rozhlasovému vysílání a internetu na každém pokoji, zajištění poštovních služeb, volnočasové, vzdělávací a zájmové aktivity, možnost nákupu od prodejců, zprostředkování kontaktu s rodinou, prostor pro rodinné oslavy, duchovní, kulturní a vzdělávací programy – spolupráce s jinými organizacemi, zprostředkování kontaktu se zvířaty).
Sociálně terapeutické a aktivizační činnosti
Domov poskytuje sociálně terapeutické činnosti vedoucí k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování klienta (rozhovory, předčítání, poslech hudby, tematické přednášky a videa, trénink paměti, kulturní a společenské akce, zooterapie), dále volnočasové a zájmové aktivity klienta, pomoc při obnovení kontaktu s rodinou a přirozeným sociálním prostředím (realizace výletů na přání klienta), nácvik a upevňování psychických, sociálních a motorických schopností a dovedností – pohybová aktivizace (nácvik sedu, stoje, chůze, cvičení na lůžku, bazální stimulace, skupinová cvičení, procházky, rukodělné práce). O nabídce aktivit je klient informován ústně zaměstnanci, písemně formou pozvánek na volně přístupných nástěnkách. Aktivity probíhají různě po celé budově, v zahradě, i mimo areál, individuálně nebo skupinově.
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Tyto činnosti pomáhají ke komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů klienta. Jedná se o respekt k právům, podnětům a přáním klienta (také práce s vyjádřením nesouhlasu s poskytováním služby), nácvik orientace, komunikace, sociálních dovedností, pomoc s vyřizováním osobních záležitostí klienta (jednání s úřady, poštou, práce s financemi, vyúčtováním služby), poskytnutí základního poradenství, či zajištění poradenství odborného.